1. Premessa

Ciao a tutti e benvenuti!

Sicuramente mi conoscete, ma lasciate pure che mi presenti: mi chiamo Pingu e sono

giunto fin qui dal Polo Sud. Ho attraversato oceani e continenti per arrivare a Verona e

accompagnare i vostri bambini nell’affascinante mondo dell’inglese. Li aiuterò a rompere il

ghiaccio, è proprio il caso di dirlo, per scoprire e acquisire questa lingua ormai indispensabile

a tutti, anche ad un pinguino come me.

Insieme ai miei amici e allo staff di Pingu’s English Verona ho preparato questo libretto,

per presentare il nostro mondo e stabilire alcune semplici regole per stare bene insieme,

divertirci e imparare il più possibile.

Lo so che molti di voi staranno sorridendo, visto che sono un po’ birichino, ma Daddy e

Mummy ci tengono tanto al mio comportamento e io ce la sto mettendo tutta per farli felici.

Are you ready?

Lasciate che vi racconti un po’ di noi….

Pingu’s English è un efficace corso di inglese rivolto ai bambini da 3 a 8+

anni. E’ unico nel suo genere e si basa sulle avventure mie e della mia

famiglia.

Il metodo è stato ideato dal gruppo anglosassone Linguaphone Group,

leader nella formazione linguistica mondiale per adulti, ragazzi e bambini,

nato oltre 110 anni fa e attivo in oltre 60 paesi nel mondo.

Il centro Pingu’s English di Verona è il primo in Italia ed è il novantesimo

centro Pingu’s English nel mondo; si distingue per l’ambiente sicuro e

confortevole con 4 ampie aule attrezzate, 2 aree gioco e servizi a misura

di bambino.

La scuola è aperta dal lunedì al venerdì dalle ore 16.00 alle 19.00 e il sabato

dalle 9.00 alle 13.00. Mentre il nostro servizio di Customer Care dedicato

ai genitori risponde al numero T. 045 8300122 dal lunedì al venerdì dalle

9.00 alle 18.00

2. Pingu’s English

2.1. Metodologia didattica

Pingu’s English è un metodo studiato appositamente per i bambini da 3 a 8+ anni e tiene

conto del loro ritmo di apprendimento, della loro tenuta attentiva e soprattutto delle loro

grandi risorse in termini di energia e di creatività. Se da una parte può ritenersi “flessibile”

per la grande varietà di attività proposte, dall’altra è un metodo strutturato che intende dare

ai bambini un giusto ritmo di apprendimento, in armonia con la loro crescita.

Il corso Pingu’s English consta di 3 livelli, ogni livello è composto da 12 unità e ogni unità è

un’esperienza di apprendimento che si sviluppa in 4 fasi:

1. Presentazione: introduce i nuovi contenuti linguistici. Attraverso la visione di un episodio

del cartone animato Pingu, il bambino incontra per la prima volta i nuovi vocaboli e

incomincia ad interiorizzarli attraverso l’uso di Flashcards, delle attività presenti nello Study

Book e le canzoni.

2. Espansione: spiega e approfondisce la lingua acquisita. Si tratta di una fase di reiterazione

in cui i vocaboli introdotti nella fase precedente vengono riproposti attraverso attività ludiche,

canzoni, laboratori creativi.

3. Consolidamento: permette l’utilizzo e la pratica della lingua acquisita. Dopo le prime

due fasi, quella di consolidamento segue un ritmo meno strutturato e dà la possibilità al

bambino di rielaborare e interiorizzare quanto appreso impegnandosi in attività diverse e

operando in piccoli gruppi di lavoro (Work stations).

4. Ripasso e verifica: è la fase conclusiva dell’unità di apprendimento e prevede la verifica

di quanto appreso e l’eventuale revisione dei contenuti.

All’interno di ogni esperienza linguistica, il vostro bambino ha diverse occasioni per ascoltare,

praticare, sviluppare e giocare con la nuova lingua. Questo lo aiuterà a trovare il modo che

più si adatta al proprio stile di apprendimento.

Il corso si pone obiettivi linguistici, educativi e sociali. Tutti e tre i livelli del

corso si pongono i seguenti obiettivi generali:

• abilità scolastiche: imparare come comportarsi e interagire nei vari

momenti della lezione;

• abilità creative: favorire lo sviluppo della creatività attraverso giochi di

ruolo, attività artistiche e manuali;

• abilità sociali: imparare a giocare

e ad apprendere in gruppo;’

L’obiettivo specifico del corso è fare sì che il vostro bambino comunichi con sicurezza in

inglese divertendosi. Nuovi vocaboli ed elementi grammaticali sono insegnati ad ogni livello.

Questi sono ripetuti ed esercitati durante tutto il programma per assicurarsi che il vostro

bambino riesca a capire e a comunicare con sicurezza.

Il corso offre inoltre una vasta gamma di materiali di apprendimento e di supporto per i genitori.

Al momento dell’iscrizione il vostro bambino riceverà per il proprio livello uno Student’s

Pack contenente i seguenti materiali:

• 2 Student’s Books

• 2 Activity Books

• 2 DVD con i contenuti delle unità

• 2 Story Books

• 1 Song Book contenente tutti i testi delle canzoni presentate nelle unità

• 1 Song CD contenente le canzoni presentate nelle unità

• 2 Story CDs contenenti le registrazioni audio delle letture contenute negli Story Books

• 2 DVD Computer Time contenenti attività ludiche da svolgere al computer

• 1 scatola di Flashcards per la reiterazione e il consolidamen to del lessico

2.2. Il personale

Gli insegnanti di Pingu’s English sono tutti docenti con una solida formazione in campo

pedagogico e di madrelingua inglese o con una conoscenza linguistica equivalente. Il loro

alto profilo professionale è supportato da una consolidata esperienza nell’insegnamento

dell’inglese ai bambini, da un’alta carica motivazionale e da una naturale propensione

per la formazione primaria. Gli insegnanti di Pingu’s English sono inoltre stati formati sulla

metodologia Pingu’s English e sull’impiego dei nostri materiali didattici esclusivi.

2.3. Attivita’ extra: creche e laboratori didattici

Nel centro Pingu’s English si trova anche un’ampia

area gioco dedicata al servizio di creche (baby

parking in lingua inglese), ai laboratori didattici

e ai momenti di festa che scandiranno il ritmo

dell’anno e porteranno tante occasioni per

divertirsi insieme!

L’area gioco dedicata al servizio di creche

è sempre sorvegliata dal nostro personale

qualificato.

3. Regolamento

3.1. Consegna e ritiro del bambino

La consegna e il ritiro del vostro bambino sono

momenti molto importanti e delicati.

Per questo motivo il personale Pingu’s English

dovrà conoscere le persone autorizzate ad

accompagnare e prelevare il vostro bambino.

Prima dell’inizio del corso vi verrà chiesto di

comunicare a Pingu’s English eventuali delegati,

fornendo le loro generalità e un documento di

identità.

3.2 Assicurazioni e sorveglianza dei bambini

I vostri bambini, sono sempre al sicuro con me, ma tra una capriola e una filastrocca, è

sempre bene stare all’erta.

Perciò Pingu’s English School di Verona è coperta da polizze assicurative per quanto riguarda

eventuali incidenti e infortuni all’interno della struttura, mentre è esente da qualsiasi

responsabilità per quanto riguarda qualsiasi accaduto nell’area esterna alla scuola, rispetto

alla quale la responsabilità ricade interamente sui genitori (o su chi esercita la potestà del

genitore).

Una cosa mi ha sorpreso da quando sono qui a Verona: il traffico! Al Polo Sud si vedeva una

slitta all’ora nelle ore più caotiche. Non preoccupatevi se siete in ritardo, non rischiate multe

e incidenti. Il vostro bambino è al sicuro qui alla Pingu’s English School e potrà giocare con

me, Pinga e Robby nel caso doveste essere in ritardo. Ci divertiremo insieme fino al vostro

arrivo e per voi genitori i primi 15 minuti sono gratuiti, dopo di che sarà applicata la tariffa

oraria creche a blocchi di trenta minuti.

Per esempio se la lezione finisce alle 16.00 fino alle 16.15 la sorveglianza è gratuita; se

arrivate alle 16.20 vi verrà addebitata mezz’ora di servizio creche, mentre se doveste arrivare

alle 16.40 vi verrà addebitata la tariffa oraria intera.

3.3. Il Creche

1. Il creche è un servizio di Baby Parking tenuto da personale Pingu’s English madrelingua

inglese o con un livello di cultura linguistica equivalente

2. L’attività di creche non è paragonabile ad un corso di inglese. Tuttavia può rappresentare

uno strumento utile, divertente ed efficace per supportare il percorso di apprendimento

del bambino o per un primo approccio più ludico e meno strutturato alla lingua. Il creche

prevede una serie di attività ludiche di vario genere (musicali, artistiche, espressive, manuali,

ecc) svolte in lingua inglese, attraverso cui il bambino viene a contatto con la lingua inglese.

3. Gli orari di apertura del servizio Creche verranno comunicati mensilmente e pubblicati

sul nostro sito verona.pingusenglish.it e sulla nostra pagina facebook www.facebook.com/

PingusEnglishVerona.

4. Il numero massimo di bambini accettati è di 8 per ciascun membro del personale Pingu’s

English.

5. Il creche è un servizio su prenotazione e i cui posti sono disponibili fino ad esaurimento.

E’ consigliabile prenotare con almeno 48 ore di anticipo

6. La prenotazione potrà essere effettuata telefonicamente o via e-mail. La prenotazione

dovrà sempre essere confermata da Pingu’s English per ritenersi definitiva.

7. Il servizio creche è prenotabile per un minimo di un’ora e l’inizio e la fine del servizio

dovranno coincidere con la mezzora o l’ora. Pingu’s English si dichiara altresì disponibile a

valutare casi ed esigenze particolari, tenendo comunque presente che ogni bambino potrà

essere ospitato nella struttura, senza la presenza dei genitori, per un massimo di 3 ore

giornaliere consecutive e per non più di due giorni alla settimana.

8. Pingu’s English conteggerà le ore di servizio usufruite e la reportistica sarà a disposizione

del genitore in qualsiasi momento.

9. Le tariffe creche sono disponibili alla reception Pingu’s English.

10. Per qualsiasi altra informazione si rimanda alla Carta dei Servizi.

3.4. Assenze

Incrociamo le pinne, speriamo che il vostro bimbo stia sempre bene, ma vi devo comunicare

la nostra politica sulle assenze al corso.

La nostra metodologia non prevede il recupero delle assenze alle lezioni. La ragione sta nel

fatto che didatticamente non è consigliabile inserire il bambino in una classe diversa. Tuttavia

per sopperire ad eventuali lacune legate all’assenza il nostro metodo prevede un recupero

durante le lezioni successive a cura dell’assistenza oltre che la possibilità di praticare la

lingua durante un’ora di creche.

Per quanto riguarda situazioni particolari, lo staff di Pingu’s English è sempre disponibile a

trovare insieme la soluzione migliore per il bambino e la sua famiglia.

3.5 Merende

Quanto mi mancano i pesciolini e le Pingugranite ma devo dire che anche gli spaghetti e la pizza

non sono male… e i vostri bambini cosa mangiano? Mi raccomando nutriteli per bene e, se

volete, potete anche dar loro una merendina da consumare alla Pingu’s English School. Purtroppo

noi non siamo autorizzati a somministrare cibo e siamo esenti da qualsiasi responsabilità su

eventuali problemi riconducibili a cibo portato dal bambino anche se consumato nei nostri locali.

4. Rapporti con la famiglia

4.1. Il ruolo dei genitori nell’apprendimento

Anche voi, mamma e papà, avete un ruolo importante nell’apprendimento del vostro

bambino. Il vostro interesse, la vostra assistenza, le vostre lodi e la vostra pazienza lo

motiveranno e lo incoraggeranno. Farsi coinvolgere dimostrerà quanto voi tenete alla sua

educazione e sarà una chiave per il suo successo.

Non preoccupatevi se non conoscete l’inglese. Lavorare con il vostro bambino durante il suo

percorso è un ottimo modo per apprenderlo insieme! Inoltre, quando entrerete a far parte di

Pingu’s English riceverete una “Guida all’inglese” per i genitori bilingue. Questo aiuterà voi e

il vostro bambino ad ottenere il massimo dall’apprendimento dell’inglese in modo divertente

ed efficace

Avrete anche accesso alla nostra Pingu’s English Online Learning Zone in cui è fornita

una vasta gamma di attività aggiuntive da fare online con il vostro bambino mentre sta

apprendendo l’inglese con Pingu.

Il vostro ruolo è aiutare, non insegnare. Divertitevi!

4.2. Comunicazione Pingu’s English – famiglia

Mummy difficilmente tornava a casa contenta dai colloqui con i miei insegnanti, ma sono

sicuro che i vostri bambini sono più bravi e buoni di me!

Lo staff Pingu’s English vi aggiornerà periodicamente sui progressi del vostro bambino

e chiederà la vostra collaborazione nella compilazione di alcuni questionari sulla

soddisfazione e la qualità del servizio.

Tuttavia, il nostro staff è sempre a vostra disposizione per qualsiasi tipo di esigenza.

E’ sufficiente chiamare la scuola o inviare una e-mail a verona@pingusenglish.it per fissare

un appuntamento.

5. Patto formativo

Il centro Pingu’s English è un luogo di crescita culturale e civile.

Per una piena valorizzazione della persona occorre un’alleanza educativa tra bambini,

insegnanti e genitori, per far acquisire non solo contenuti e competenze, ma anche valori tesi

a sviluppare la responsabilità personale, la collaborazione e la gestione di eventuali conflitti.

Un’educazione efficace dei bambini è il risultato di un’azione coordinata tra famiglia e

scuola nell’ottica della condivisione di principi e obiettivi, per favorire il dialogo e il confronto

suggerendo le strategie per la soluzione dei problemi.

Il patto formativo è un patto educativo di corresponsabilità stipulato tra Pingu’s English, le

famiglie e i loro bambini e finalizzato al coinvolgimento delle famiglie in una azione educativa

condivisa.

La scuola offre ai bambini e alle famiglie:

1. accoglienza in un ambiente confortevole e a misura di bambino

2. dialogo aperto e rapporto di fiducia

3. condivisione e corresponsabilità dei valori nel rapporto educativo

La scuola inoltre vuole essere solidale nel perseguimento di alcuni fondamentali

obiettivi quali:

• il rispetto della persona nella sua integrità;

• il rispetto delle cose come beni di fruizione comune;

• l’utilizzo del gruppo come contesto in cui sviluppare la soci alità e la corresponsabilità;

PINGU’S ENGLISH, affermando che il BAMBINO è al CENTRO dell’apprendimento,

si impegna a:

• stabilire con i bambini rapporti basati sull’accoglienza, il rispetto, la fiducia e la

comunicazione;

• favorire l’integrazione di tutti i bambini;

• favorire lo sviluppo di competenze, abilità e conoscenze spendibili in ambito sociale;

• rispettare i tempi e i modi di maturazione di ogni bambino;

• comunicare la propria offerta formativa;

• incoraggiare il processo di apprendimento stimolando la fiducia dei bambini nelle proprie

capacità;

• esplicitare le strategie, gli strumenti di verifica e i criter i di valutazione;

• mantenere vivo il rapporto con la famiglia, collaborando con i genitori affinché l’attività

della scuola possa accompagnare e integrare quella dei genitori di ogni bambino.

I DOCENTI si impegnano a:

• garantire competenza e professionalità;

• creare un clima sereno e relazioni interpersonali positive tra i bambini;

• vigilare sui comportamenti e sulla sicurezza dei bambini in tutte le attività;

• progettare le attività rispettando tempi e modalità di apprendimento dei bambini;

• favorire l’acquisizione di una certa autonomia organizzativa;

• in caso di difficoltà, organizzare interventi individualizzati sia come sostegno che come

recupero;

• verificare l’acquisizione delle competenze;

• far conoscere alle famiglie in modo semplice e dettagliato il proprio percorso di lavoro

e fornire indicazioni su come sostenere l’apprendimento dei propri figli;

• creare un clima di reciproca fiducia, stima e collaborazione c on i bambini

e con le loro famiglie;

I BAMBINI hanno il diritto a:

• esseri ascoltati, compresi e rispettati nel loro essere;

• trascorrere il tempo al centro Pingu in maniera funzionale al la qualità del loro progetto

educativo;

• vivere in un ambiente educativo accogliente, sano e sicuro;

I BAMBINI si impegnano a:

• saper accettare la diversità propria e degli altri;

• saper controllare e superare atteggiamenti egocentrici;

• avere attenzione e rispetto nell’uso delle strutture, degli arredi, dei sussidi, nonché

del materiale proprio ed altrui;

I GENITORI hanno il diritto di:

• conoscere la metodologia didattica di Pingu’s English;

• condividere con gli insegnanti e con la Direzione della scuol a eventuali dubbi

o perplessità sull’andamento del percorso formativo dei propri bambini;

• essere adeguatamente informati sull’andamento didattico-disciplinare dei propri bambini

I GENITORI si impegnano a:

• riconoscere il valore educativo della scuola;

• conoscere e rispettare le regole della scuola

condividendole con i propri figli;

• contribuire allo lo sviluppo formativo dei propri figli

• partecipare agli incontri scuola/famiglia;

• rafforzare le attitudini dei figli collaborando

con la scuola nello svolgimento delle diverse

iniziative

6. Procedure per i reclami

Lo staff di Pingu’s English ha come obiettivo principale l’apprendimento e il divertimento di

ciascun bambino e di conseguenza la soddisfazione dei loro genitori.

Abbiamo tuttavia la certezza di non essere infallibili. Per questo motivo vi chiediamo di

aiutarci a migliorare giorno dopo giorno con i vostri suggerimenti.

Per qualsiasi tipo di reclamo o necessità è possibile fissare un appuntamento con la direttrice

del centro, la Dott.ssa Greta Popolizio, la quale sarà a vostra disposizione per trovare una

soluzione e concordare insieme modalità e tempi di eventuali azioni correttive.

Pingu’s English is part of the Linguaphone Group

© 2008 The Pygos Group. A HIT Entertainment company

The Pingu name and character and the Pingu knapsack logo are trademarks of the Pygos Group

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